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文 | Mike
来源 | Mike外贸说（ID：mikewaimaoshuo）
在职场，能力和态度，哪个重要？
我觉得都重要，能力是后期发展的基础，态度是留下来的前提。
对
于
企
业
而
言
一、空有能力、没有态度的员工，“养虎为患”；
二、空有态度、没有能力的员工，“没有产出”；
三、既没有能力也没有态度的员工，“毫无希望”。
四、公司不缺员工，缺的是优秀的人才
公司最近开除了一名员工，原因很简单——做不出业绩。
其实不光是做不出业绩，态度也有问题，而这也是开除他的主要原因。
做不出业绩是能力问题，但这只是暂时的，我一直在讲，没人天生就是做销售的料儿，但凡有人对你这么讲，那也一定是有意恭维你罢了，绝对不是发自内心的想法。
能力有问题，只是暂时性问题，只要肯上进，肯学习，总会变得越来越好。
因为态度大多源自一个人的真实三观，尤其是人生观、价值观。而三观这种东西，往往是在一个人的成长过程中、在生活环境的影响下逐渐形成的，有着“根深蒂固”的力量，一般很难改变或被他人撼动。他是我亲自招聘进来的，面试的时候，他跟我讲自己已经做外贸十几年了，有着深厚的经验，英语口语也不错。基于此，我与他进行了短短几分钟的英语对话，发现他的口语虽然能让对方明白是什么意思，但过分拖拉，有点中式且中断严重，并不像他介绍的一样优秀。
于是我又开始模拟场景，给出了一些谈判题，在跟进订单与售后这块，思维还是有些欠佳。但最终我录用了他，因为我感受到了他的自信以及对未来工作的美好愿景，年轻人，只要有股子拼劲儿，那就是最好的状态，同为年轻人，我愿意给他一个机会。在被录用期间，我其实已经给出了基于他的能力很好的待遇，对方却并不觉得满足，三番五次尝试与我沟通，希冀通过谈判提高自己的待遇，但这我都能理解，毕竟，他认为自己有着多年的工作经验，并不认为自己的能力有限。而每次我的回复是，你的试用期是两个月，如果在此期间，你能做出一个最基本的常规订单（非样品单），我可以考虑你的要求。并且，我给他列出了一个详细的薪资晋升表，业绩达到一定标准，就有机会得到更高的待遇。
而在被录用后的近两个月时间里，他连个样品单都没出，一直跟我讲是大环境问题，海运费太贵，产品价格太高，海外疫情影响他们进口等等诸如此类的一大堆理由。于是打开总邮箱后台，查看了一下他的往来邮件，我顿时惊呆了。
近两个月的时间里，每天发出的邮件不计其数，但没有一封是往来邮件，全部是单向发出的，所有的邮件石沉大海，还伴有大量退信。
在那间略显昏暗的办公室里，我们展开了一场开诚布公的谈话：
我：你觉得你工作方式咋样
他：挺好的
我：为何你每天发那么多的邮件，但没人回复
他：对方不回复，我也管不了啊
我：你是怎么开发的？
他：打开谷歌，输入关键词，收集所有邮箱，群发开发信
我：你有没有想过是自己的方法出了问题？
他：我以前也是这样工作的，没问题啊
... ...
最后我还是没忍住，直接指出了他的操作问题以及改进方案，决定再给他一个月的时间；但他在这段时间里依旧我行我素，并表示自己的操作没有问题，只是大环境太差，所以没订单，并把其他同事的订单归功于“他们运气好啊”。
离开公司前，他将几句话重重甩在了我的脸上，“老子天天熬夜加班，拼命工作，别人下班就走，从来不加班，你居然开除我，啧啧，你开除我是你的损失！”其实开除他，并不是因为他长时间无业绩，或不够努力，而是无论在他的战略上，还是在他的战术上，根本看不到希望。并不是讲“员工不听领导话，就是态度有问题”，而是自己本身就有问题，却不愿意听取别人的意见，并把没有业绩 100% 归咎于大环境不好，这着实有点让人“瞠目结舌”。
我们不强迫员工加班，更不建议员工天天熬到凌晨，也不强迫员工在上班时间 100% 投入到工作中，没有一丝的闲暇，因为在精神上“过度压迫”同样会影响员工的工作态度与工作成效，这一点，很多公司还没有明白。我们期待的是员工提高自己的工作效率，尽量处理好工作，哪怕是在上班时间也可以稍作休息。不清楚他的十几年经验是基于什么，可能是混过来的吧。
有一种情况，是工作环境与需求限制了员工的个人能力发展。尤其是国企，这样的现象尤为普遍，很多散职、虚职，混日子的人更是一扎一大把。如果真的只是喜好平平淡淡的生活，不追求物质生活的提升，那这样的生活可能正是他们这类人想要的，他们可以在松散闲暇的工作时间做很多自己的事情，比如看书、喝茶、聊天扯淡，别以为 Mike 在说笑，我有个同学之前靠关系进入了某地地税局，一大帮女同事天天不是吃零食就是化妆、扯淡，月薪也不低。还有一种情况，是工作模式与内容限制了员工的个人能力发展。比如一些外贸公司有自己的稳定客户池，员工名义上叫“外贸业务员”，其实进公司以后长期做的就是等这些老客户下单，制作一些单据，根本不需要开发客户，更不需要订单谈判，连售后都不需要业务员处理，因为公司有专门的售后团队，那这样的外贸业务员工作几十年也不会有什么大的进步，因为能力被锁死了。还有的人是靠换公司混日子，这个公司混几个月，待不下去了再换一家。这样的确轻松且能赚到钱：但轻松是一时的，未来会很痛苦，钱也是小钱，永远赚不到大钱。此外，混日子永远无法提升自己的能力，一旦公司倒闭或开除你，你再无能力生存。
可能有些朋友会认为，应该对新人仁慈一些，多给些时间和机会，但在文中我提及了这点，他在面试时讲自己拥有着“十几年的经验”，且从态度和操作来看，给再多的时间也不会有所转变。其实，比起拥有着“一定经验”的“外贸老人”，纯粹的外贸新人会更容易上手，因为他们没有思维束缚，也不会对公司的指引方向有抵触情绪，更不会在态度上萌生“敌意”或“叛逆”。如果你在混日子，我建议你主动辞职，然后找到下一份适合自己的工作，努力做出成绩，而不是安于现状，得过且过。你混掉了时间，混掉了青春，混掉了工作，混掉了生活，最终混掉了未来，混掉了自己。
公司不缺员工，缺的是优秀的人才，只有将自身能力提高，将自身态度摆正，才能得到更好的发展机会；你可以不努力，但时代抛弃你时，连一声再见都不会同你讲！如果您也支持 Mike 的观点，文末右下角点个“在看”吧~
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